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Si una vez que ha realizado una compra, desea formalizar el pago mediante transferencia bancaria, los datos son los siguientes :

Titular : GALLERY TRUMPETS SL

Dirección : Avda. Dolores Mosquera, 28 - Bajo, 36650 Caldas de Reis (Pontevedra) ESPAÑA

Teléfono : 986 541 115

IBAN : ES57

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BIC : POPUESMM

Gallery Trumpets se ajusta a las siguientes condiciones:

  • Los pedidos se enviarán a la dirección especificada el siguiente día hábil a la recepción del pedido del cliente.
  • Todos los envíos, tanto nacionales como internacionales, se realizan a través de las empresas concertadas, TNT, Nacex, Seur, DHL, UPS, o Correos en caso que esta sea la forma elegida por el cliente en el momento de la compra. El sistema on-line calcula el costo exacto de los gastos de envío en función del peso del mismo y del país de destino.
  • El cliente podrá realizar un seguimiento on-line de su pedido a través de las páginas de las empresas de mensajería.
  • Todos los pedidos cuentan con el envío de la factura inherente a la mercancía enviada. Sin embargo, es posible que algunos países requieran de documentación adicional del cliente o estén afectos al pago de impuestos de desaduanaje o culaesquiera otros del país de destino. En estos casos, el cliente se responsabiliza plenamente, de aportar cualquier documentación y/o pago que debiera realizar ante la aduana del país que recibe la mercancía.
  • Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente, el transportista se comunicará con él para coordinar la fecha de entrega, manteniéndose durante 3 días en el país de destino, iniciándose en ese momento los trámites para su devolución del mismo. Si el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución.
  • El cliente es responsable de informarse respecto a la prohibición de que pudiesen ser objeto algunos de los productos expuestos en nuestra tienda en su país. No se admitirán devoluciones ni reintegro de importes que correspondan a la devolución en aduana de destino de mercadería enviada debido a prohibiciones en el país de destino.
  • Gallery Trumpets ofrece un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido, para devolver cualquier producto, si no es de su entera satisfacción, siempre y cuando se devuelva en perfecto estado y en su embalaje original, comunicándolo con antelación a nuestras oficinas, por teléfono, Fax o e-mail. Una vez recibido y comprobado el estado del pedido, Gallery Trumpets reintegrará el importe exacto, menos gastos de envío, en el plazo máximo de una semana, con el mismo medio de pago con que se hizo efectivo el pago del pedido, tarjeta, transferencia bancaria o Paypal.
  • Si la mercancía llegara al cliente defectuosa o no se correspondiese con la compra realizada por el mismo o el albarán de entrega, Gallery Trumpets se hará cargo de todos los gastos originados por la devolución y nueva entrega del pedido correcto.
  • El cliente puede cambiar los productos recibidos por otros de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente, añadiéndose un importe fijo de 20 euros en concepto de gastos operativos de nuestra empresa.
  • La solicitud de cambio de productos ha de efectuarse dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente.
  • Para su seguridad, abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en la guía de remisión que acompaña a cada pedido, las deficiencias que encuentre.
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